Письмо: Вербальное или Невербальное Общение
Начните с понимания, что общение — это не только слова, которые мы произносим. Невербальное общение играет не менее важную роль в передаче наших мыслей и эмоций. Согласно исследованиям, около 70-93% информации передается невербально.
Вербальное общение — это то, что мы говорим. Оно включает в себя слова, фразы и предложения, которые мы используем для передачи информации. Невербальное общение, с другой стороны, включает в себя язык тела, мимику, жесты, тон голоса и т.д.
Рекомендуется уделять внимание не только тому, что вы говорите, но и тому, как вы это говорите. Например, если вы хотите выразить согласие, кивните головой вверх-вниз. Если вы хотите выразить негодование, нахмурьте брови. Эти невербальные сигналы могут усилить или даже изменить смысл ваших слов.
Также важно понимать, что невербальное общение может быть культурно специфическим. То, что считается нормальным в одной культуре, может быть неприемлемым в другой. Например, в некоторых культурах прямой зрительный контакт считается признаком уважения, в то время как в других это может быть воспринято как агрессия.