Прощай, слова быстрого чьи
Если вы хотите избавиться от надоедливых SMS-сообщений, пришло время взять ситуацию под контроль. Первое, что вам нужно сделать, это определить, откуда именно приходят эти сообщения. Обычно это номер телефона, с которого они приходят. Запишите этот номер, чтобы вы могли легко его найти позже.
Теперь, когда вы знаете, откуда приходят сообщения, пришло время их заблокировать. Большинство современных смартфонов имеют встроенную функцию блокировки номеров. Найдите эту функцию в настройках вашего телефона и добавьте номер, который вы хотите заблокировать. После этого сообщения с этого номера больше не будут приходить на ваш телефон.
Если у вас нет функции блокировки номеров на вашем телефоне, не волнуйтесь — есть и другие способы заблокировать нежелательные сообщения. Один из них — использовать приложение для блокировки сообщений. Существует множество приложений, доступных в магазине приложений вашего телефона, которые могут помочь вам заблокировать нежелательные сообщения. Просто найдите одно, которое подходит для вашей операционной системы, и следуйте инструкциям по установке и настройке.
Почему стоит отказаться от SMS-рассылок
Начните с перехода на более современные и эффективные каналы коммуникации, такие как мессенджеры и email. Почему? Потому что SMS-рассылки уже не так популярны среди пользователей, и многие предпочитают общаться через мессенджеры, где можно отправлять не только текстовые сообщения, но и медиафайлы, а также использовать функцию чата в режиме реального времени.
Кроме того, мессенджеры и email предлагают более высокие показатели открываемости и вовлеченности, чем SMS. Например, открываемость email-рассылок может достигать 20-30%, в то время как открываемость SMS-рассылок редко превышает 5%. А мессенджеры, такие как WhatsApp, имеют открываемость более 90%.
Также стоит учитывать, что SMS-рассылки могут быть дорогостоящими, особенно если вы отправляете большие объемы сообщений. В то же время, мессенджеры и email предлагают более низкие затраты на рассылку сообщений, а некоторые из них, такие как WhatsApp Business API, вообще бесплатны.
Наконец, стоит отметить, что современные пользователи ценят персонализацию и индивидуальный подход. Мессенджеры и email позволяют создавать более персонализированные сообщения, в отличие от SMS-рассылок, где все получатели получают одно и то же сообщение.
Таким образом, отказ от SMS-рассылок и переход на более современные каналы коммуникации может существенно повысить эффективность вашей коммуникационной стратегии, а также сэкономить ваши средства.
Альтернативные способы коммуникации с клиентами
Рассмотрите использование чат-ботов для быстрого и эффективного общения с клиентами. Эти виртуальные помощники могут предоставить круглосуточную поддержку, отвечая на часто задаваемые вопросы и направляя клиентов к нужной информации. Например, компания Pizza Hut использует чат-бот для приема заказов через Facebook Messenger.
Также стоит обратить внимание на видеоконференции. Они позволяют установить личный контакт с клиентом, даже если вы находитесь в разных городах или странах. Например, сервис Zoom предлагает высококачественную видеосвязь и функцию обмена экранами для презентаций.
Не игнорируйте и возможности социальных сетей. Создайте группы или страницы в соцсетях, где клиенты могут задавать вопросы, делиться отзывами и получать актуальную информацию о вашей компании. Например, компания Wendy’s успешно использует Twitter для общения с клиентами.
Наконец, не забывайте о традиционных методах коммуникации, таких как email и SMS. Они все еще актуальны и могут быть использованы для отправки важной информации, новостей и специальных предложений. Например, сервис Mailchimp предлагает услуги рассылки email-newsletter.
